أظهر عدد من الباحثين في جامعة كامبريدج البريطانية أن التواصل مع الأصدقاء من خلال الهاتف قد يساعد على تخطي المشكلات، بقدر ما تفعل رؤيتهم شخصياً، حيث أن المرء إن لم يكن قادراً على رؤية أصدقائه وجهاً لوجه، بسبب انشغاله أو إقامته في مكان بعيد عنهم، فإن التحدث عن مشكلاته عبر الهاتف يمكن أن يوفر له دفعة مماثلة، حسبما نشرت صحيفة الدايلي تلغراف.

واستنتج الباحثون البريطانيون هذا الأمر بعد نظرهم في نتائج حوالي 5500 شخص خضعوا لجلسات “علاج بالكلام” لدرء الاكتئاب، والتقى ما يقارب من نصف أولئك الأشخاص بمرشد نفسي، فيما قيل للنصف الآخر إنهم سيتلقون علاجهم عبر الهاتف.